Luna

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Votre robe est faite spécialement pour vous, donc, malheureusement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement. Si, avant de commander, vous souhaitez voir plus de photos de votre design, nous serons ravis de vous envoyer plus d'images. Malheureusement, nous ne remboursons pas en raison d'un changement d'avis. Nous ne pouvons pas vous rembourser si vous estimez que la robe ne vous convient pas, car cette robe a été faite spécialement pour vous.

Veuillez nous accorder un délai de 24 à 48 heures pour répondre à votre demande. Nous préférons que vous receviez votre robe au moins un mois avant votre journée spéciale. Cela vous donnera du temps pour les retouches. Ne perdez pas de vue les retards de production et d'expédition dus à des circonstances imprévues. Nous vous conseillons de commander votre robe 6 mois avant votre journée spéciale. Lorsque vous recevrez votre robe, veuillez l'essayer dès que possible sans maquillage ni lotions. Nous vous recommandons vivement de faire prendre vos mesures de manière professionnelle. Parce que chaque corps est exceptionnel, vous trouverez peut-être que se rendre dans un magasin de retouches local est un moyen facile d'adapter la robe exactement comme vous le souhaitez.

Nous utilisons FedEx pour les commandes canadiennes et américaines et DHL pour les commandes internationales. Notre équipe vous enverra par courriel les détails de suivi pour que vous puissiez suivre votre robe. Nous sollicitons un délai de 12 semaines; cependant, nous pouvons expédier dans un délai plus court si la robe est en entrepôt. Une fois que nous recevons votre commande, nous vous enverrons un courriel avec tous les détails. Nous ne débiterons pas votre carte de crédit tant que vous n'aurez pas confirmé la date de livraison! Veuillez envoyer un courriel à info@dressscoop.com pour plus d'informations. Nous expédions dans le monde entier. Les droits d'importation, les taxes et les frais de douane ne sont pas inclus dans le prix et sont à la charge de l'acheteur. Le montant facturé est à la discrétion de l'agence des douanes du pays de destination et est déterminé en partie, par la valeur des articles. Le paiement des droits et taxes est exigé à la livraison. Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer le coût supplémentaire qui sera ajouté avant l'achat.

Il est temps de se réjouir !! Pour commander, cliquez sur «Ajouter au panier». Veuillez sélectionner votre taille générale. Ne vous inquiétez pas trop à propos des mesures; nous ferons correspondre vos mesures à notre tableau des tailles. Une fois que nous avons reçu votre commande, nous vous enverrons un courriel pour vous demander vos mesures de poitrine, taille, hanches et creux à l'ourlet (avec des chaussures). Une fois que nous aurons reçu vos coordonnées, nous les associerons à notre tableau des tailles. Toutes les robes ont besoin de retouches supplémentaires pour un ajustement parfait. Veuillez prévoir un budget pour cela, car elles seront prises en charge par vous-même.